> 为揭黑幕卧底二手车平台,本想低调当销售混入内部。> 谁知一时着急上了头,
业绩一路狂飙,直接干到了公司二把手。> 手下管着十几个小弟,老板视我为心腹,
全公司等着我开会决策。> 总导演每天一个电话,就为确认同一件事:> “老K,
你没叛变吧?你还记得自己是记者吗?
”## 第一章 面具### 12021年3月15日,晚上十点四十七分。
晚会结束的掌声还在演播厅里回荡,工作人员已经开始收拾设备、撤场。
我一个人坐在后台的化妆间里,对着镜子,把那个孙悟空面具慢慢套到脸上。
面具是下午临时买的。总导演跑了好几家店,最后在儿童玩具区找到的。便宜货,二十块钱,
塑料味儿挺冲,戴上去有点喘不过气。“委屈你了。”导演把面具递给我时,
难得有点不好意思,“时间太紧,没时间做特效化妆,只能这么将就一下。”我说没事,
有面具就行。其实不是将就的问题。是我们这行有个规矩:能不露脸,尽量不露脸。
不是耍大牌,是真怕。怕被人认出来。化妆间的门被敲响,工作人员探进头来:“老K老师,
可以了。”我站起来,对着镜子最后看了一眼。面具上的孙悟空咧嘴笑着,
红色的颜料在灯光下有些刺眼。演播厅里只剩下几盏灯,主持人坐在我对面,
摄像机的红灯亮起。“开始。”### 2“为什么戴面具?
”主持人问了这个所有观众都会问的问题。我隔着面具笑了笑,声音经过变声器处理,
从音响里传出来,像个机器人:“怕被人认出来。”“怕被谁认出来?
”我想了想:“很多人。但我最怕的,是那家公司的老板认出我。”“哪家公司?
”“一个二手汽车交易平台。我卧底了四个月的那家。”主持人愣了一下:“四个月?
”“对。”我说,“四个月,从普通销售,干到了公司二把手。”### 3节目播出后,
网上炸了。第二天早上我打开手机,消息提示音响了整整五分钟。
同事发来的、朋友发来的、八百年没联系过的大学同学发来的,全是同一件事。“老K,
那个戴面具的是你吧?”“老K,你真当上副总了?”“老K,这不比《无间道》刺激?
”“建议拍成电影,名字就叫《我在对手公司当高管那些年》。”我一条都没回。
不是不想回,是不知道说什么。那些评论里最热的一条是:“所以他现在到底站哪边?
还是不是记者了?”我看着那行字,在出租屋的床上躺了很久。窗外是三月份的北京,
天灰蒙蒙的,楼下传来早高峰的车流声。我想起四个月前,也是这样一个灰蒙蒙的早晨,
我第一次走进那家公司的大门。那时候,我还不知道接下来会发生什么。
## 第二章 卧底### 12020年11月,北京,入冬后的第一场雪刚化完。
总导演把我叫到办公室,关上门,递给我一份材料。“看看。”我翻开,
是一份关于二手汽车交易平台的举报材料。密密麻麻十几页,
有截图、有录音、有受害者的口述。说那家公司通过各种手段欺骗消费者,
调表车当精品车卖,事故车当准新车卖,消费者发现问题去维权,直接被保安轰出门。
“证据呢?”我问。“没有。”导演说,“这些都是外围举报,能证实的东西太少。
我们需要有人进去,拿到核心证据。”我沉默了几秒。“什么岗位?”“销售。”导演说,
“他们常年招人,门槛不高。你去应聘,从基层干起。
目标是把他们的内部文件、销售话术、管理层指示,能拿的都拿出来。”“时间多久?
”“看情况。快的话一两个月,慢的话……”他没说下去。我替他接上:“慢的话,
可能就没消息了。”导演没接话,只是看着我。干这行十几年,这种眼神我见过太多次了。
每一次去卧底,送我的同事都是这种眼神——担心、期待、又无能为力的那种眼神。
“什么时候出发?”我问。“越快越好。”我站起来:“那我准备一下。”走到门口,
导演叫住我:“老K。”我回头。他张了张嘴,最后只说了三个字:“注意安全。
”### 2准备的过程,其实没什么可说的。换掉手机,换掉号码,换掉所有社交账号。
和家里人说我要出差,可能几个月联系不上。
去派出所开了一份新的身份证——干这行的老本,总得有几张能用的脸。
名字用的是高中同学的真名。他去年出车祸走了,家人早搬去了外地,不会有人查。
身份证上的照片是我,但信息是他的。11月15日,我拿着那张身份证,
走进了那家公司的人力资源部。“之前做过销售吗?”面试的人头都不抬,
一边翻简历一边问。“做过。”我说,“卖过房子,卖过保险,什么钱都挣过。
”“为什么来我们这儿?”“听说提成高。”他这才抬起头,看了我一眼。三十出头的男人,
戴着眼镜,眼神里带着点疲惫。“确实高。”他说,“但累。”“不怕累。”“行。
”他在简历上盖了个章,“明天来报到。销售岗,底薪三千,提成另算。
干得好一个月两三万,干不好——卷铺盖走人。”我接过工牌,
上面写着我的新名字:李建国。### 3第一天上班,我就傻了。公司比我想象的大得多。
整整三层写字楼,几百号销售,每个人都对着电话声嘶力竭。那场面,像一群人在吵架,
又像一群人在念经。带我的是个老销售,姓周,大家都叫他周哥。四十来岁,头发已经稀了,
说话带着点东北口音。“小李是吧?”他把我领到一个工位前,“这是你的位置,电话在那,
电脑在那,话术模板在共享盘里,自己看。有不懂的问,但别问太多,大家都忙。
”我坐下来,打开共享盘,翻出那个“销售话术模板”。翻开第一页,我愣住了。
第一句话是:“不管客户问什么,永远别说实话。”第二句话是:“车况有问题怎么办?
没问题。客户发现了怎么办?那是客户自己没检查清楚。”第三句话是:“记住,
你们的工资不是公司发的,是客户交的智商税。”我把那页拍了照,发给了总导演。
导演回了一个省略号。### 4第一个月,我什么都没干成。不是我不想干,
是根本干不了。公司管理极其严格,普通销售除了打电话、约客户、卖车,什么都接触不到。
内部文件?那是主管以上才能看的。管理层会议?那是经理才能参加的。
就连茶水间的饮水机坏了,都没人告诉我该找谁修。每天晚上回到出租屋,
我都躺在床上发呆。照这个速度,三个月都拿不到料。我给导演打电话:“这样不行。
”“怎么不行?”“太慢了。我连他们经理办公室的门往哪开都不知道,怎么拿证据?
”导演沉默了一会儿:“你想怎么办?”我想了想:“升职。”“升职?”“对。”我说,
“只有往上爬,才能接触到核心。”导演又沉默了一会儿:“行,但你小心点,
别爬得太高忘了自己是谁。”“不会。”“那就试试吧。”挂了电话,我躺在床上,
盯着天花板。升职?怎么升?这公司几百号人,凭什么轮到我?那晚,我抽了半包烟,
想了半宿。最后想出一个字:拼。## 第三章 狂飙### 1事情的变化,
是从一次小组会开始的。12月初,部门开会,经理站在前面,表情严肃。
“这个月业绩目标,每人八台。”他扫了一眼下面的人,“完不成的,末位淘汰。
”会议室里一片沉默。八台车,听起来不多。但那是12月,年底,该买车的人都买完了。
再加上那段时间二手车市场行情不好,整个部门上个月的平均业绩是五台。八台,
对大部分人来说,是不可能完成的任务。散会后,我坐在工位上,盯着那个数字发呆。八台。
如果我完不成,就会被末位淘汰。如果被淘汰,卧底任务直接凉凉。四个月的准备,全白费。
不行。我站起来,走到饮水机前接了一杯水,一口喝完。从明天开始,拼命。
### 2第二天,我第一个到公司。第三天,我还是第一个。第四天,第五天,
第六天——连续两周,我都是全公司最早到的人。干什么?打电话。别人打五十个电话,
我打一百个。别人只打系统里分配的名单,我把自己能找到的所有号码都打一遍。
同学、朋友、前同事、前同事的朋友——只要有可能买车的,我一个都不放过。
有一天打到晚上十点,嗓子哑得说不出话。旁边的同事递过来一杯水:“建国,你疯了吧?
”我说:“没疯,就是想挣钱。”第二周,我卖了两台。第三周,四台。月底盘点,十三台。
全组第一。经理拍着我的肩膀:“小李,行啊你!”我笑了笑:“运气好。
”### 3第二个月,我被提拔为销售组长。手下管着三个人。“小李,
以后你就是组长了。”经理说,“多带带新人,让他们也学学你怎么干活的。”我说好。
心里想的是:别夸了,我只想找证据。但事情开始不受控制了。当上组长之后,
能接触的东西确实多了。销售数据、团队报表、部分内部文件——虽然还是核心不了,
但比普通销售强多了。问题是,时间也更少了。
白天要开会、要带团队、要帮新人解决各种问题。晚上回到工位,才能处理自己的客户。
有一天晚上,我累得趴在桌上睡着了。醒来的时候,办公室只剩我一个人,灯全关了,
只有电脑屏幕还亮着。我看了看表:凌晨一点四十七。窗外是北京冬夜的霓虹灯,
车流稀稀落落,偶尔有一辆出租车驶过。我给导演发了一条消息:“还活着。
”他回得很快:“证据呢?”“在找。”“多久?”“不知道。”“小心点。”“知道。
”关了手机,我靠在椅子上,看着天花板发呆。有时候我会恍惚:我到底是谁?是李建国,
还是老K?是销售组长,还是调查记者?不知道。也许都是,也许都不是。
### 4第三个月,区域销售总监跳槽了。消息传来的时候,整个部门都炸了。
总监的位置空出来,公司内部竞聘。谁都有机会,只要业绩够好、资历够深、关系够硬。
我没动心思。不是不想,是不能。总监?那太高了。太高就意味着太显眼,
太显眼就容易出事。我只是个卧底,目标是拿到证据走人,不是真的在这家公司养老。
但经理来找我了。“小李,你报名了吗?”“没有。”“为什么?
”我笑了笑:“我资历太浅,才来三个月,怎么可能当总监?”经理看了我一眼,
那眼神有点复杂。“小李,你听我说。”他压低声音,“这个位置,上面更看重的是能力,
不是资历。你的业绩,整个部门都知道。从上任到现在,连续两个月全组第一,
上个月还破了部门的销售纪录。你不报,别人也会提你。”“我……”“听我的,报。
”他拍拍我的肩膀,“机会难得。”我沉默了一会儿。“行,我想想。”晚上回到出租屋,
我给导演打电话。“他们想让我竞聘总监。”导演沉默了三秒。“你答应了?”“没。
我说想想。”“你什么想法?”我想了想:“如果当了总监,能接触到的核心文件更多。
取证会更快。”“那风险呢?”“也更大。”导演沉默。“老K,”他开口,声音有点低,
“你要想清楚。爬得越高,回头越难。万一……”“万一什么?
”“万一你真把自己当总监了怎么办?”我没说话。电话里只有电流的沙沙声。过了很久,
我说:“不会的。”“你确定?”“确定。”挂了电话,我站在窗前,看着外面的北京。
深夜的城市,灯火通明。
写字楼、住宅楼、商场、酒店——每一盏灯后面都有人在生活、在工作、在做梦。
我在这座城市生活了十五年,换了十几个名字,进过几十家公司,做过上百个采访。每一次,
我都知道自己是谁。这一次,也不会例外。第二天,我报名竞聘总监。### 5面试那天,
老板亲自坐镇。老板姓陈,四十多岁,据说白手起家,从一个小车行干到现在几百人的公司。
我们平时见不到他,只有在年会上远远看过一眼。现在他就坐在我对面,穿着深蓝色的西装,
眼睛不大,但看人的时候让人不舒服——像在打量一件商品。“李建国。”他看着我的简历,
“三个月,从销售干到组长,业绩全公司第一。为什么这么快?”我想了想:“缺钱。
”他笑了。“缺钱的人很多,但不是每个人都能干成这样。说说,你是怎么干的?
我把自己那套话术搬出来:勤奋、坚持、服务意识、客户第一——这些都是面试的标准答案,
说什么都不会错。但他打断了我。“行了,别说那些没用的。”他往后一靠,盯着我,
“我问你一个问题,你老实回答。”“您说。”“如果你当了总监,第一件事干什么?
”我想了几秒。这个问题,我提前想过很多次。
标准答案应该是:优化流程、提升效率、带领团队创造更好的业绩。但我没说。
我看着他的眼睛,说了一句自己都没想到的话:“第一件事,是把现在的销售话术全改了。
”他愣了一下。“为什么?”“因为现在的话术,骗不了人了。”我说,
“现在信息这么发达,客户买车之前会上网查、会问朋友、会对比。我们那些话术,
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