姜穗老周(我靠听见差评心声,在外卖站翻身)全文免费在线阅读_我靠听见差评心声,在外卖站翻身完整版免费在线阅读

你敢!”
耳边声音更尖。
她真敢?不就是个外卖员吗?
不能让她调监控,我昨晚确实没拍。
姜穗忽然觉得荒唐。
这些人不是不知道自己错了。
他们只是觉得她没资格讨说法。
女人伸手要关门。
姜穗抬手挡住门边,没有碰她,只是把身体退到监控范围正中。
“还有,您刚才说‘谁让你干这个的’,我也录下来了。”
女人脸一白。
屋里举手机的女生立刻把手机放下。
“你录音?你侵犯隐私!”
姜穗说:“公共走廊,涉及纠纷自保。您可以咨询律师。”
女人气得嘴唇发抖,“你等着,我再投诉你上门骚扰!”
“可以。”姜穗说,“我也会提交完整录像。”
她转身就走。
身后门“砰”地一声关上。
下楼时,姜穗的腿还在抖。
不是怕。
是人被压久了,第一次把背挺直时,骨头会疼。
回到站点,老周正在门口抽烟。
看见她回来,他皱眉,“道歉了?”
姜穗把手机放到他面前。
“她没有证据,有恶意赔付嫌疑。我申请复核。”
老周脸色一下沉了。
“姜穗,你怎么就听不懂人话?我让你去道歉,不是让你去把事闹大。”
姜穗看着他。
“站长,我被扣两百,你让我认。她恶意投诉,你怕我闹大。你到底是怕平台麻烦,还是怕有人查这类投诉单?”
老周夹烟的手顿住。
那一刻,姜穗耳边忽然响起了另一个声音。
粗哑,慌乱,带着压低的怒气。
她怎么知道投诉单?这批扣款要是被翻出来,我和商家那边的返点就麻烦了。
姜穗瞳孔微缩。
她看着老周油腻的脸,看着他胸前挂着的站长牌。
原来,不止客户。
订单相关的人,她也能听见。
老周把烟头扔在地上踩灭。
“姜穗,我最后提醒你一次,别给自己找事。”
姜穗把手机收回来。
“巧了。”
她抬头,声音不大。
“我这人现在最不怕的,就是有事。”
第三章
姜穗开始查站点的投诉单。
她没有权限,只能用笨办法。
中午高峰后,骑手们挤在站点吃饭。有人啃馒头,有人泡面,有人坐在电动车上眯十分钟。姜穗买了两袋包子,放在公共桌上。
“谁上个月被投诉扣过钱?我帮你们看能不能申诉。”
站点里安静了一瞬。
最先开口的是老杨。
老杨四十九岁,头发白了一半,跑单八年。平时话少,手背上全是风吹日晒裂出的口子。
“我有一单。”他说,“顾客说我没送到门口。可他小区不让进,我放在门卫拍照了,还是扣了一百三。”
姜穗问:“有记录吗?”
老杨掏出手机,翻了半天,找出截图。
那是一单烤鱼,地址在华庭雅苑。
姜穗点开图片,耳边响起一个男人的声音。
门卫那小子说可以帮我拿上来,我就说没收到,平台退了半单钱。骑手肯定倒霉,但谁让他们好欺负。
姜穗的手指一顿。
她问老杨:“当时门卫认识顾客吗?”
老杨愣住,“好像认识,还喊他王哥。”
她把订单编号记下来。
第二个是小邵,十九岁,刚来一个月。他被投诉“餐品洒漏”,扣了八十。
姜穗点开他的订单照片,听见商家的心声。
汤本来就没封紧,反正洒了也是骑手赔。下次少放点料,顾客投诉还能退钱,骑手背锅。
第三个是阿玲,女骑手,三十二岁,单亲妈妈。她被投诉“骚扰顾客”,扣款加停单半天。
阿玲咬着筷子,眼圈发红。
“我真没有。我就是打电话问他地址,他一直不接。后来他说我连续打电话骚扰。”
姜穗点开通话记录。
耳边声音响起。
女骑手声音还行,逗两句她就急了。她要是敢骂我,我就投诉骚扰。
姜穗把筷子放下。
她胸口像压着一团火。
不是一个人。
也不是一杯奶茶。
这些扣款像细小的刀,一刀刀割在每个跑单的人身上。平台扣得轻巧,顾客薅得熟练,商家推得自然,站长压得顺手。

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